“朝阳群众”以举报打击犯罪闻名，名声已经远布海外，如今在通信行业，同样需要“朝阳群众”的力量。
 

　　作为虚拟运营商蜗牛移动实名制工作“春雷行动”的一部分，也是继警企合作后的又一重要举措，蜗牛移动专门设立百万举报基金。用户举报一例非实名销售蜗牛免卡，就将获得300元人民币奖金，举报一例非实名销售其他手机卡，将获得200元人民币。
 

　　蜗牛移动希望以行业内最高的奖金额度，鼓励用户积极举报身边的非实名销售行为，寻找通信行业的“朝阳群众”，助力实名制工作的落实。

　　根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》、《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》等文件的规定，所有的手机卡在销售时，都必须进行实名登记。因此，用户只要发现店家没有进行实名登记就销售手机卡，其中肯定存在违规行为，就可以向蜗牛移动进行举报。
 

　　用户在举报时，首先需要拨打蜗牛移动非实名举报热线10040转7，向客服人员告知具体情况；其次需要拍摄销售现场的照片和售卡过程的视频，并将材料发至举报专用邮箱1073078425@qq.com。收到举报后，蜗牛移动将立即派专人进行处理，一经核实，就会向举报用户发放奖励。
 

　　对于被举报的免卡授权销售网点，蜗牛移动将对其进行取消授权、封停工号、回收码号、罚款等相应处罚，对于其他手机卡的销售网点，蜗牛移动将会联系相关企业及有关部门，共同进行处理。
 

　　实名制工作关系到用户的切身利益，也关系到通信企业和行业的健康发展，作为虚拟运营商行业的排头兵，蜗牛移动近两年来已经发展超过600万用户，在得到用户信任的同时，也深感责任重大，不仅要发展好自身业务，更要维护行业的健康、有序发展，保障用户的合法权益。
 

　　因此，蜗牛移动采取了多项举措，推进实名制建设。此前蜗牛移动就针对新开卡用户暂时关停了短信功能；并与公安反诈骗中心合作，建立起虚商行业首个警企合作反诈骗机制；以数据分析，客服回访，随机抽查等方式，对存量用户进行多轮排查；还通过微信、微博，以及全国多家主流平面媒体发布公告，要求用户在5月1日前进行实名制登记，逾期不办的，将全部进行关停。
 

　　“蜗牛移动一直坚持推进实名制工作，这次设置举报奖励，是想动员广大用户参与到我们的工作中来，”蜗牛移动相关负责人表示，“蜗牛移动希望与用户一起，共同维护行业的健康发展，这不仅有利于通信企业和行业的发展，最终也将有利于用户。”